★未経験歓迎★【カスタマーサービスセンター/日勤】残業ほぼなし!福利厚生◎
住友不動産(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 上場企業
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/03/03 更新日:2025/03/06
仕事内容
当社住友不動産のカスタマーサービス部お客様センターでのお仕事です。当社宛にご連絡頂くお客様からの問い合わせに対応いただき、該当部門へ引き継ぐまでが業務となります。
■問い合わせ内容の多くは、当社マンションへ入居済みのお客様からの問い合わせ、マンション/新築戸建購入やリフォームを検討されるお客様の問い合わせ対応がメインです。トラブルのご状況や問い合わせ内容をヒアリングし、該当する適切なセクションへと対応を促します。
【問い合わせ例】・排水溝から水が出なくなってしまった
・鍵を紛失してしまった ・建具の調子が悪い・営業マンと連絡をとりたい 等
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収300~ 万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都新宿区西新宿2-4-1新宿NSビル
- 特徴
- 未経験OK
- 上場企業
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 勤務時間
- 09:00~ 17:40
- 応募条件
- ★★★業界問わず未経験の方歓迎です★★★
・お客様の立場に立ち、ホスピタリティ精神で対応できる方を歓迎します。
・提案営業や顧客折衝業務の経験がある方
- その他特記事項
- 【研修期間】導入研修として最大2ヶ月の研修期間を設けています。
座学と実技を通して、業務にあたれるようフォローいたします。
【身に付く力】
■専門スキル:住宅の構造理解とその知見、住宅間取りを読み解く力、居住者に発生するトラブル全般を解決に導く知見、ハイレベルな電話応対力
■その他:高いヒアリング能力、臨機応変な応対力、後輩指導や育成力、マネジメント力
企業情報
- 社名
- 住友不動産(株)
- 業種
- 不動産
- 事業内容
- ■ビルの開発・賃貸 ■マンション・戸建住宅の開発・分譲
■宅地の造成・分譲 ■海外不動産の開発・分譲・賃貸
■建築土木工事の請負・設計・監理 ■不動産の売買・仲介・鑑定 他