【カスタマーサクセス】システム導入を企画から推進まで担う/フルリモート

(株)COMPASS

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【カスタマーサクセス】システム導入を企画から推進まで担う/フルリモート

(株)COMPASS [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/12/11 更新日:2024/12/26

仕事内容

校務支援サービスの活用率向上のために、自治体や学校に対する課題ヒヤリング、ソリューション提案、活用サポート、社内関係部署との連携など、一連の業務に携わっていただきます。
■顧客体験向上の企画・立案、仕組化■教育委員会・学校に対する導入後の操作研修会開催、システム活用案のご提案、各種サポート■社内プロダクト開発組織との連携■顧客サポートツール(FAQ・マニュアル等)の作成、更新【業務環境】■作業ツール:Google Workspace■タスク管理:Asana■ドキュメンテーション:Google、Miro、Notion■コミュニケーション:Slack、Google Meet

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 650万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都文京区小石川2丁目3番23春日尚学ビル3階
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■BtoBの営業経験(3年以上)またはカスタマーサクセス経験(2年以上)※職務経歴書で定量的な実績の記載をお願いします ■社会人経験5年以上
その他特記事項
【歓迎】■基本的なITリテラシー※未経験でも構いませんが、上記のツールに時間をかけずに慣れることができるだけのITリテラシー■サービス以上にファンをつくるコミュニケーションが取れる方■目標達成のために自ら考え、行動する主体性

企業情報

社名
(株)COMPASS
業種
職業紹介・人材派遣
事業内容
AI型教材「Qubena(キュビナ)」を開発し、主に公立の小中学校への提供事業
情報提供元:

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