【カスタマーサポート/企画・運営・管理】〜創業以来連続黒字の安定企業〜

(株)世田谷自然食品

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【カスタマーサポート/企画・運営・管理】〜創業以来連続黒字の安定企業〜

(株)世田谷自然食品 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/01/07 更新日:2025/01/09

仕事内容

*創業以来連続黒字の安定企業/誰もが見たことあるあのCMの企業!*「グルコサミン+コンドロイチン」等HIT商品を多数扱う当社で、自社内のコールセンター運営、受注関連業務の企画立案〜改善をお任せします
【詳細】■受電品質向上のための企画立案■応答率などのKPI数値管理
■コールセンタースタッフの管理■オペレーターの教育指導
■協力会社との調整 等
*応対品質の向上(トークスクリプト改善)や事前の受電予想に伴った
オペレーターの確保等、世田谷自然食品の印象や売上に直結する重要な
ポジションです!過去データや市況観を捉え、施策を講じていただきます

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収420~ 500万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都世田谷区用賀4-10-1世田谷ビジネススクエア21階
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】*接客業や販売店で正社員として勤務したことある方歓迎*
■人と積極的にミュニケーションが取れる方■基本的なPCスキル
■アルバイト・パートの管理経験■土日祝出勤可能な方(月2〜3日程度)
その他特記事項
【魅力】■「ご家族に勧められるか?」を常に問い、機能性や安心安全にこだわった商品開発を実施。結果として創業以来連続黒字の安定経営!
■社員のやってみたいを全力で応援する企業です!例えば社員発案で期間限定のみかんジュースやラーメンの開発実績もあります!
■社内の雰囲気も穏やかで、人当たりがよく気遣いができる方が多い!
フラットで温和な職場環境は私たちが誇るカルチャーです!

企業情報

社名
(株)世田谷自然食品
業種
その他流通・小売
事業内容
【食品・化粧品の企画・開発及び通信販売】
 青汁やグルコサミンなどの健康食品、フリーズドライみそ汁などの自然派食品
 および化粧品を通信販売で全国に販売しています。
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