【カスタマーオペレーション/リーダー候補】請求管理プラットフォームINVOY

ＯＬＴＡ(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/03/12 更新日:2025/03/21

仕事内容

■中小企業向けのクラウド請求書プラットフォーム「INVOY」におけるお客様からの申込みオペレーションやカスタマーサポートなどのオペレーション業務・組織の強化を担当いただくリーダー候補を募集します。
【業務詳細】・事業戦略に基づくオペレーション・カスタマーサービス組織としての戦術立案・実行推進　・お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクションとメンバーマネジメント　・お客様からの申込み対応やお問い合わせ対応の改善による生産性や品質の強化【働く魅力】・急成長している組織の当事者として向き合える　・急成長フェーズならではの良質なカオスの経験を積める　・0→1フェーズを含めたCS経験を積める

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収450～ 600万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都港区赤坂１－１２－３２アーク森ビル４Ｆ

特徴

転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【いずれも必須】■事業会社でSV経験がある方、または受託企業(BPO)でのマネージャー経験がある方（2年以上）■CSにおけるKPI管理の経験をお持ちであること

その他特記事項: 【歓迎】■スタートアップやベンチャーでの経験■中小企業向けのビジネスに携わった経験■業務プロセス、ルールの設計、改善経験をお持ちであること
【INVOYについて】https://corp.olta.co.jp/pr/2023-0228 また、INVOYの利用者増と、2023年6月には25.3億の資金を調達（累計調達金額は57.1億）によって、全社的にさらなる事業・組織拡大を目指しています。

企業情報

社名: ＯＬＴＡ(株)

業種: 消費者金融

事業内容: ・クラウドファクタリング事業、与信モデルの企画/開発/提供
・入出金管理プラットフォームINVOYの運営