東京【カスタマーサポートスペシャリスト/北欧家具】在宅OK(週1~2程度出社)

(株)ボーコンセプト・ジャパン［人材紹介求人］

正社員
外資系企業

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/09 更新日:2025/07/10

仕事内容

北欧高級家具を取り扱う当社のカスタマーサポートにて、お客様からのお問い合わせに対して問題解決を行います。カスタマーサポートは、お客様と直接やりとりをする企業の「窓口」であると同時に、企業の「顔」とな
る重要なポジションです。
≪具体的に≫
■電話およびメールを介して、タイムリーかつ正確に顧客の質問に応答いただきます。
■ 顧客のフィードバックを収集し、各店舗スタッフ、リテール、マーケティングの各チームと共有します。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収300～ 600万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都港区南青山２－３１－８Ｌ’ＡＲＣＯ南青山ビル４Ｆ

特徴

フレックス勤務
外資系企業
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■コールセンターなどで2次受付等、問題解決まで経験されたことがある方　■PCスキル（MS Office-Excel, Word, PowerPointなど）の一般知識
【求める人物像】

その他特記事項: 【求める人物像】
□顧客からの要求や問合せに対して専門的かつタイムリーに対応できる方
□口頭での説明及び書面によるコミュニケーションスキルを持った方
□問題解決スキルを持った方
□サービスまたは製品に関して興味関心を持ち知識を身につけて機能及び詳細を顧客に説明できる方

企業情報

社名: (株)ボーコンセプト・ジャパン

業種: その他流通・小売

事業内容: オリジナルブランド家具 BoConcept　の卸売り、小売販売、及び付帯関連する一切の業務全般を行う。