在宅勤務＆リモート可【カスタマーサクセス/MG候補】IT/SaaS,HR業界経験歓迎

(株)Ｍａｔｃｈｂｏｘ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし
従業員1,000名以上

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/06/13 更新日:2025/07/31

仕事内容

matchboxの導入検討〜契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。
■カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理■導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走支援■オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進■利用促進のための施策（検討・提案・実行）■プロセスの改善（検討・提案・実行）■サポートページ等のナレッジ管理■スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行）■セールスの商談支援（商談同席等）■メンバーのマネジメント、育成業務

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収700～ 800万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
新潟県新潟市中央区女池上山３丁目１４番１０

特徴

転勤なし
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 18:00

応募条件: 【必須】■IT/SaaS/HRプロダクトにおけるカスタマーサクセス（営業支援）経験3年程度、もしくはIT/SaaS/HRプロダクト系の法人営業経験3年程度■チームマネジメント経験5年程度

その他特記事項: 【当社＆仕事の魅力】■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。
■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。
■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

企業情報

社名: (株)Ｍａｔｃｈｂｏｘ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ

業種: ソフトウェア・情報処理