【神奈川/社内システム】グループ会社内向けシステム運用・サポートデスク業務

(株)シーイーシーカスタマサービス

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【神奈川/社内システム】グループ会社内向けシステム運用・サポートデスク業務

(株)シーイーシーカスタマサービス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2024/12/13 更新日:2025/02/03

仕事内容

グループ会社向けに運営しているヘルプデスクチームのメンバーとして、システム運用・サポートデスク業務を担当していただきます。
■具体的な業務内容
・社員からの電話/メール/チャットでの問合せ対応
・各種オペレーション作業(アカウント、各種社内サービスの登録/更新/削除)
・インシデント管理、業務効率化施策、その他サポートデスク付帯作業

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 600万円
勤務地
横浜市、川崎市、その他神奈川県
神奈川県座間市東原5丁目1番11号
特徴
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 17:45
応募条件
【必須】■IT系ヘルプデスクまたはIT系コールセンター経験者でサポート業務経験3年以上■IT系の初級以上の基礎知識(基本情報技術者相当)■メンバー、問合せ者と良好なコミュニケーションが取れる方
その他特記事項
■システム運用チームのサブリーダーレベルの経験
《おすすめポイント》
◆東証プライム市場上場企業である株式会社シーイーシーの100%子会社
◆年間休日120日/WLB充実◎/安定性◎長期的に長く働いていただけます◎
◆技術レベルやビジネススキルなど4つの観点から策定した全49段階の評価テーブルを導入/納得感のある評価査定があります◎

企業情報

社名
(株)シーイーシーカスタマサービス
業種
インターネット関連
事業内容
■システムサービス事業 ■運用保守サービス ■第三者検証サービス ■テクニカルヘルプデスク ■コーポレートITサービス事業⇒シーイーシーグループ(約2500人)の社内システム一括コントロール
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