【大阪】カスタマーサクセス◆大手鉄道、商業施設等のDX推進/新規8割は紹介経...

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【大阪】カスタマーサクセス◆大手鉄道、商業施設等のDX推進/新規8割は紹介経由

(株)find [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2025/05/28 更新日:2025/07/07

仕事内容

顧客の大手企業を数社ご担当いただき、導入からサクセスまでを伴走していきます。導入フェーズの顧客が多く、導入支援がボリュームとして多くなります。落とし物の管理については各社のナレッジが外部に共有されて
いないため、ただ弊社システム導入するだけではなく、落とし物のプロとして業務フロー構築や、ケースごとのベストプラクティスのコンサルティングも実施します。
■受注済み顧客の導入支援、運用開始に向けたPM業務・サポート
■定例を通じた導入後の振り返りとサクセスに向けた戦略立案
■運用効率化、プロダクトへのVOCフィードバック
■拡大に備えた組織化・業務フローの構築

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 1000万円
勤務地
大阪市、その他大阪府
東京都港区西新橋三丁目13番3号BIZCORE西新橋11階
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【いずれか必須】
■カスタマーサクセス経験2年以上■ITサービスの法人営業経験や代理店営業2年以上■サービス導入支援、業務プロセスなどのコンサルティングなどのご経験1年以上
その他特記事項
※現場への導入支援のため、全国出張があります。導入時は数日滞在してしっかり現場に向き合うことができます。毎日違う場所を転々とするような無茶なスケジュールではありませんので、ご安心ください。運用が軌道に乗り安定的な運用ができるフェーズ以降はオンラインでの打ち合わせが主になります。

企業情報

社名
(株)find
業種
インターネット関連
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