【カスタマーサポート】月間ユーザー2000万超/マーケティングの知識も学べる
Nadia(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/29 更新日:2025/01/16
仕事内容
月間2000万ユーザーを誇るレシピサイト「Nadia」におけるお客様対応をご担当いただきます。ユーザーひとりひとりの声に耳を傾けながら、サイトやアプリの機能改善やCX向上を目指しています。ユーザー利用率向上に
繋がったり、会社や事業全体にも大きな影響を与えるポジションです。運用体制の自動化、業務効率化なども検討しながらより良いサービスが運営できるようにしっかり体制を作っていただきます。また、お料理が好きな方、食の情報やトレンドが好きな方は、毎日楽しいコンテンツに囲まれて仕事をすることができます。お客様からのお問い合わせ内容によっては、レシピを施策したりあらゆる手段でサービス向上を図っています。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 692万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区高輪2-16-4STOCKビル2F・3F
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】顧客折衝経験者※第二新卒者歓迎!
【歓迎】■問題・課題解決が好きで、自発的に企画を立案できたり、施策を実行することができる人が向いています!また、よりよいCS対応を行
- その他特記事項
- うために機能追加やサポート体制の運用改善にも積極的に取り組んでいただきたいです。
【環境】予定に合わせて、何時始業か決められます。入社3年目にして年収600万円以上を超える、リーダーとして活躍している人もいます。
企業情報
- 社名
- Nadia(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 料理に関するメディア事業/料理家マネジメント事業
広告代理業/イベントプロデュース事業