未経験歓迎【カスタマーサービス】ジュエリー専門チャンネル/服装・髪色等自由

(株)GSTV

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未経験歓迎【カスタマーサービス】ジュエリー専門チャンネル/服装・髪色等自由

(株)GSTV [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/05/12 更新日:2025/07/17

仕事内容

国内唯一のジュエリー専門チャンネルGSTVのカスタマーサービスのお仕事です。ジュエリー通販にかかわる注文受付、商品に関するお問い合わせ、修理対応などを電話とメールで行います。
基本的な対応スキル習得後はリーダー職へのステップアップも可能です。売上げノルマなし(カスタマーサービスのため、セールス営業的な対応は行いません)
【具体的には】■顧客対応(電話・メール業務)■エスカレーション対応■顧客対応に伴う事務処理、社内連携
高齢のお客様も多く、ひとりひとりのお客様に真摯に向き合った対応が求められます。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収309~ 415万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都品川区東品川2-2-43 T2号棟1階
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■ジュエリーへの興味・関心をお持ちの方
■PCスキル ※会話しながら文字入力ができること
■社会人経験3年以上
その他特記事項
【歓迎】
■コールセンター勤務経験
■ホスピタリティあふれる対応を身に着けたい方(未経験者歓迎)
■ジュエリー販売だけでなく、化粧品・健康食品などの女性向けカウンセリング業務経験者
※研修・マニュアルが整っているため未経験でも安心できる環境がございます。

企業情報

社名
(株)GSTV
業種
ファッション・アパレル・アクセサリー(小売)
事業内容
宝飾品の製造・販売および日本で唯一の宝石専門ショッピングチャンネル「GSTV」を
運営しています。仕入・デザイン・加工・製造・販売の全工程を自社で行い、
常にお客様に「喜びと感動」を与えることを企業理念としています。
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