【カスタマーサービス】ジュエリー専門チャンネル/服装・髪色・ネイル自由
(株)ＧＳＴＶ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/06/06 更新日:2025/07/28
仕事内容
国内唯一のジュエリー専門チャンネルGSTVのカスタマーサービスのお仕事です。ジュエリー通販にかかわる注文受付、商品に関するお問い合わせ
修理対応などを電話とメールで行います。
コールセンター業務をアウトソーシングとインハウスの両方で運営しており、社員は委託先からのエスカレーションを受ける業務やお客様相談室にて丁寧な対応を要する部門をお任せしております。
【具体的には】■顧客対応（電話・メール業務）
■エスカレーション対応 ■顧客対応に伴う事務処理、社内連携
高齢のお客様も多く、ひとりひとりのお客様に真摯に向き合った対応が求められます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収383～ 598万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都品川区東品川２－２－４３ Ｔ２号棟１階
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■コールセンター勤務3年以上
■PCスキル（Excel・Word・PowerPoint）※各種事務処理や資料作成
- その他特記事項
- ■ジュエリーへの興味・関心をお持ちの方
■チームで協力し目標に取り組める方
【歓迎】
■自社コールセンター、アウトソース両方のご経験をお持ちの方
企業情報
- 社名
- (株)ＧＳＴＶ
- 業種
- ファッション・アパレル・アクセサリー(小売)
- 事業内容
- 宝飾品の製造・販売および日本で唯一の宝石専門ショッピングチャンネル「GSTV」を
運営しています。仕入・デザイン・加工・製造・販売の全工程を自社で行い、
常にお客様に「喜びと感動」を与えることを企業理念としています。