【カスタマーサクセス/SaaS領域】フレックス・リモート可/柔軟なキャリアパ...

(株)LITALICO

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【カスタマーサクセス/SaaS領域】フレックス・リモート可/柔軟なキャリアパス

(株)LITALICO [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/05/30 更新日:2025/07/24

仕事内容

メディア&ソリューション事業部にて提供している、SaaSプロダクトや自社メディアを利用いただいている法人顧客への、オンボーディングサポートをお任せします。
【業務詳細】■サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド)■契約サービスの活用提案■サービス活用度の改善■解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証■開発チームや営業チームへのフィードバック
※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 550万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都目黒区上目黒2ー1ー1中目黒GTタワー15F
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
応募条件
【以下いずれかのご経験必須】■営業経験3年以上(無形商材)■カスタマーサクセス経験3年以上(無形商材)
上記に加えて■成果や目標の達成に向けてPDCAを回した経験がある方
その他特記事項
※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています
【歓迎要件】
■コミュニケーションスキル(相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導くための言語化能力がある方)
■ビジネス経験の中でPDCAを自ら回し、主体的に改善に取り組んだことがある方
■教育、福祉などの社会課題への関心

企業情報

社名
(株)LITALICO
業種
医療・福祉関連
事業内容
■学習塾及び幼児教室の運営事業 ■児童福祉法に基づく障害児支援事業
■障害者総合支援法に基づく就労支援事業 ■インターネットメディア事業 ■その他
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