【東京/カスタマーサポート】フレックス・リモート可/柔軟なキャリアパス
(株)LITALICO [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/08/27 更新日:2025/09/11
仕事内容
メディア&ソリューション事業部にて提供している、SaaSプロダクトや自社メディアを利用いただいている法人顧客からの、お問い合わせへのサポートをお任せします。
【具体的には】■サービス利用中の法人顧客からの問い合わせ対応(インバウンド中心)※日々サービスを利用いただく中で発生した困りごとや問題に対して、改善につながるよう瞬時に事象を理解し、正確かつスムーズなサポートを電話やメールで行っていただきます。■問い合わせ対応の記録(Salesforce)■新規契約や請求関連の問い合わせがあった場合の一次対応■開発チームやオンボーディングチームへのフィードバック など
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収375~ 500万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都目黒区上目黒2ー1ー1中目黒GTタワー15F
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■営業の経験が1年以上ある方(個人法人、有形無形問わず)
※福祉/介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています。
- その他特記事項
- 【採用背景】事業拡大による顧客対応の業務増加/体制強化のため
【当社の魅力】フレックスや在宅勤務の活用により働きやすや福利厚生が充実していることはもちろんですが、事業の伸びが今後も見込めます。障害福祉・教育・介護領域で事業を展開しており今後も市場規模の拡大が見込める業界の中でリーディングカンパニーの立ち位置におり今後も事業規模ともに拡大を見込んでおります!
企業情報
- 社名
- (株)LITALICO
- 業種
- 医療・福祉関連
- 事業内容
- ■学習塾及び幼児教室の運営事業 ■児童福祉法に基づく障害児支援事業
■障害者総合支援法に基づく就労支援事業 ■インターネットメディア事業 ■その他