6月入社・仙台【新規オペレーションのフロント】英語を活かせる!
アディッシュ(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 英語を使う
- 仙台市、その他宮城県
掲載開始日:2025/05/13 更新日:2025/06/19
仕事内容
本人確認業務(KYC)のオペレーションチームとして、日々ユーザーから届く申請を確認・審査し、正確かつスピーディな運用を実現していきます。チームのプレイングリーダーとして、メンバーの進捗を見守りつつ、
品質を維持・向上させるための施策を回すことがこのポジションの役割です。■新たなフローの構築■チーム内KPI(処理件数・対応時間など)のモニタリング・改善推進■フロー設計のオペレーションへの落とし込み、マニュアルづくり■オペレーションメンバーの育成やフォロー■クライアントとの運用レビュー・改善提案(英語使用あり)■イレギュラー対応におけるエスカレーション判断
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収390~ 480万円
- 勤務地
- 仙台市、その他宮城県
東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6F
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- 英語を使う
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】■業務とピープルマネジメントの経験1年以上(小規模のチームにて、バックオフィス〜クライアント対応まで一環して担当していた)
■英語ビジネスレベル(TOEIC 600)
- その他特記事項
- 【歓迎】■チームや店舗などの立ち上げ経験■英語を使った仕事をした経験
【求める人物像】■チームの立ち上げを経験したい人■抽象的な要望から、提案を固めるような業務の進め方が好きな人■決済サービスの成長性にわくわくする人■メンバー育成に興味がある人
企業情報
- 社名
- アディッシュ(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■カスタマーリレーションサービス ■企業及び学校向けインターネットモニタリング
サービス カスタマーサポートサービス ■SNS運用代行・Web接客