【成長企業のプロダクトサポート】〜基本的なPCスキルがあればOK〜
アディッシュ(株) [人材紹介求人]
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/04/30 更新日:2025/05/07
仕事内容
私たちアディッシュのクライアントが展開している、グローバルな決済サービスに対して、電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。
【業務内容】■メールサポート(9割)対応するユーザーは、法人・個人どちらもとなります。問い合わせの3割がテンプレートで対応できるものですが、チームの拡大や業務の拡大に合わせてマニュアルやテンプレートづくりが必要となります。■電話対応(1割)主に営業事務としての取次ぎ業務・オンライン通話システムを使用し、月額契約中の法人顧客の問い合わせを受ける形です。
募集要項
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- 年収300~ 360万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6F
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■基本的なPC操作スキル(タイピングやメールのやり取りができるレベル)■調べながら業務を進める姿勢や、自ら考えて対応できる力
- その他特記事項
- 【歓迎】■携帯ショップでの接客・販売経験■スマートフォンや通信端末のテクニカルサポート経験■電話応対業務の経験(コールセンター、オフィスでの取次ぎなど)■教室や病院・クリニックなどでの受付・事務経験
企業情報
- 社名
- アディッシュ(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■カスタマーリレーションサービス ■企業及び学校向けインターネットモニタリング
サービス カスタマーサポートサービス ■SNS運用代行・Web接客