【カスタマーサポートメンバー】医療×IT/社会課題の解決/SaaS/リモート可
(株)エムネス ［人材紹介求人］
- 正社員
- 広島市、その他広島県
掲載開始日:2025/02/03 更新日:2025/02/07
仕事内容
■主に国内医療機関向けクラウドサービス導入後サポートをお任せいたします。
■顧客からのメール/電話対応、技術調査、設定変更等の依頼対応、操作手順書などの資料作成、プロセス改善、社内ヘルプデスク対応
■製品フィードバック、改善提案
【業務内容の変更範囲】会社の定める業務
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500～ 700万円
- 勤務地
- 広島市、その他広島県
広島県広島市南区東雲本町１－２－２７エムネスビル
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00～ 18:00
- 応募条件
- 【必須】
■医療業界またはSaaS業界でのユーザーサポート業務経験（2年以上）
- その他特記事項
- 【歓迎】
■Zendesk管理者、マネージャーまたはSV経験
■語学：英語
■資格：情報処理技術関連資格、医療情報関連資格
企業情報
- 社名
- (株)エムネス
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■医療支援クラウドサービス「LOOKREC」■独立放射線科医/独立病理医開業支援
■遠隔画像診断サービス■遠隔病理診断サービス■車載CT装置レンタル
■CT/MRI撮影技術指導■医用画像機器導入コンサルティング■医療機器販売/貸与