【CS(カスタマーサクセス)】福祉施設とのやり取り/リモートメイン

(株)ＷＡＶＥ３［人材紹介求人］

正社員

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/01/30 更新日:2025/06/23

仕事内容

障害福祉業界で初となるWebサービス「RevelApp」の契約施設様へのサポート業務をお任せします。業務開始時は上長からの研修がある為、未経験者の方でも安心して業務に着手頂けます。障害者就労支援施設様への対応
になる為、業界知識はある程度必須になりますが、最も大切なのは「最高のサービスを提供しよう」「トラブルやエラーを何とか解消してあげたい」と思えるサービスの心です。
【詳細】■サービス契約施設様がサービスを導入するまでのサポート■導入後の施設様からの質問やシステムトラブルへの対応■売上管理、簡単な経理業務※その他、事業部長と連携しながら、お客満足度を向上頂きます

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収288～ 336万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都千代田区神田須田町２丁目２番５号Cocoro Kanda Bldg. 5F

特徴

年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 18:00

応募条件: 【必須】■リモートワークの経験
■障害福祉業界での何らかの実務経験、支援員経験、または知識
■最低限のリモートワークスキル■ご自宅などでのリモートワーク環境

その他特記事項: 【歓迎】
■カスタマーサクセス業務の経験
■ミドルレベル以上のWebスキル(プログラミング、AIツールの使用技術、パワーポイント作成、デザイン作成)

企業情報

社名: (株)ＷＡＶＥ３

業種: 化粧品・医薬品(小売)