【カスタマーサクセス】AI×SaaS事業/フルフレックス制/リモ...

(株)フライル

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【カスタマーサクセス】AI×SaaS事業/フルフレックス制/リモート可◎

(株)フライル [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/01/31 更新日:2025/02/03

仕事内容

当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せします。
【詳細】■新規契約顧客向けたオンボーディングプログラムの開発■カスタマーサクセス組織の仕組みづくり、立ち上げ■利用マニュアルの整備■ヘルススコア、NPS、PMFスコア収集・測定・施策の整備・実行■顧客フィードバックを収集し、プロダクトチームに連携し、ユーザーの理想と収益が両立する機能を模索 ★会社として、上場はもちろん、グローバルで使われるプロダクトを本気で目指しており、事業拡大に挑戦できます。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収600~ 1000万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区桜丘町31-14岡三桜丘ビル SLACK SHIBUYA 801
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】※下記いずれか ■ソフトウェア企業でのエンタープライズ企業向けのセールスorカスタマーサクセス経験2年以上■プロダクトマネージャーとしてのエンタープライズ向けソフトウェア開発経験2年以上
その他特記事項
【募集の背景】生成AIというパラダイムシフト以来、Flyleは積極的にAIを取り込んだ事業開発に取り組み、多様な業界での導入実績がでてきました。順調な拡大の一方で、顧客セグメントごとで、お客様の成功を実現できるよう、サポート・プロダクト両面で改善をしていかなければいけません。共にお客様の成功の実現のため、カスタマーサクセス・事業開発を推進いただける方を探しています。

企業情報

社名
(株)フライル
業種
インターネット関連
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