【JAL・JALグループのカスタマーエンジニア/ITサービスマネージャー】
(株)JALデジタル [人材紹介求人]
- 正社員
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/06/30 更新日:2025/07/03
仕事内容
日本航空(JAL)およびJALグループのIT領域のサポートセンターや、ヘルプデスク業務を行っていただきます。緊張感やスピード感の中で業務を行い、幅広い知識と高度な技術力、コミュニケーション力を磨くことが可能
■サポートセンター業務(英語利用の海外ベンダーとのやり取りもあり)
┗旅客システム(SaaS)における、ユーザーからの問合せ対応や障害対応、各種データ設定作業を実施
■WEBヘルプデスク業務(WEBの問い合わせや対面対応もあり)
┗グループ社内業務(会計、決裁・稟議)システムの問い合わせや不具合対応
社給PCや社給iPhoneの問い合わせや不具合対応
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 800万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区芝浦3-1-1msb Tamachi 田町ステーションタワーN12F
- 特徴
- フレックス勤務
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■ヒューマンスキル、コミュニケーションスキル
■トラブルに迅速かつ的確に対応する能力
■ITに関する知識(情報収集・管理/IT機器操作/セキュリティ等)
- その他特記事項
- 【ポジションの魅力】
■ IT知識のみならず航空会社の旅客業務の知識を得られるお仕事です。お客さまと相対する社内ユーザーをサポートしたり、海外ベンダーとのやり取りなどコミュニケーション力を磨くことができます。
■JAL社内の主要業務システムの業務スキルが習得でき、業務システムの利活用促進に寄与できます。JALグループの社内人脈を広げることができる職場です。
企業情報
- 社名
- (株)JALデジタル
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- JALグループ企業並びに一般企業向けの「システムインテグレーション事業 」「ネットワークソリューション事業」「ITサービス事業」「カスタマーサービス事業」