【カスタマーサクセス・チームリード】ハイブリット勤務
MOSH(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/12 更新日:2025/07/14
仕事内容
各ユースケースやカテゴリで「勝ち筋となる売り方」「プロダクトの魅力が最も伝わる売り方」を構造化し、セールス戦略〜実行まで担っていただきます。
【業務内容】
カスタマーサクセス立ち上げ責任者として、以下の業務をリードしていただきます。
■カスタマーサクセスチームの戦略設計
■カスタマーサクセスチームの戦略戦術の遂行
■カスタマーサクセスチームの組成・関係部門との連携構築
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収600~ 1000万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区桜丘町9番8号KN渋谷3 4階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■BtoB SaaS領域でのカスタマーサクセス実務経験(2年以上)
■顧客の成功定義やCSジャーニーを設計・実行した経験
■部門横断のプロジェクト推進スキル(Sales/Marketing/Productとの連携)
- その他特記事項
- ■データドリブンでの仮説検証・KPI運用への理解
【歓迎】■CS立ち上げ期のリード・責任者経験■NPS/LTV/再販率等の**定量的KPIの改善プロジェクトへの関与■VOCを起点とした**プロダクト改善提案・フィードバックフローの設計経験■ユーザーコミュニティ・イベントを通じた活性化施策の実行経験■CRM/MAツール運用、SaaS業務設計に関する知識・実務
企業情報
- 社名
- MOSH(株)
- 業種
- インターネット関連