【EV Charge Station事業/カスタマーサクセス】累計資金調達約259億/IPO準備中
(株)パワーエックス [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/01/28 更新日:2025/02/03
仕事内容
全国に急速充電可能なEV充電器を設置するステーションを展開する新規事業において、EV充電ユーザーの顧客満足度向上を主なミッションとしてカスタマーサクセス・カスタマーサポート業務の責任者をお任せします。
EVCS事業におけるカスタマーサクセスオペレーションの設計・導入・継続的改善業務を行っていただきます。
【業務内容】■カスタマーサクセス戦略の立案・組織設計■カスタマーサポート体制の立案・構築、システム導入、顧客応対やエスカレーション対応(チャットボット、コールセンター、駆けつけサービス等)■顧客ニーズ・課題の為のデータ収集、サポート状況の分析と改善に向けた施策の立案など
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収600~ 900万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区赤坂9-7-1ミッドタウン・タワー43F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【いずれか必須】■カスタマーサクセスの業務経験(目安3年以上)
■BtoC向けサービスの既存顧客対応の経験(目安3年以上)
- その他特記事項
- 【当社について】太陽光、風力、潮力、熱などの自然エネルギー。再生可能エネルギーとも呼ばれるこうしたエネルギーの課題は、溜められないこと。生み出される場所で溜められない。溜められないから運べない。運べないと普及しない。PowerXは「溜める」「運ぶ」「使う」を統合的にデザインすることで、自然エネルギーの爆発的普及を実現させていきます。
企業情報
- 社名
- (株)パワーエックス
- 業種
- 電力・ガス・水道
- 事業内容
- 大型蓄電池の製造・販売、EVチャージステーションのサービス展開、電気運搬船の開発・製造、及び再生可能エネルギー等の電力供給