テクニカルサポート/プリセールスエンジニア【土日休み/ITシステム提供企業】

(株)デジタルデザインサービス

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テクニカルサポート/プリセールスエンジニア【土日休み/ITシステム提供企業】

(株)デジタルデザインサービス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2025/06/20 更新日:2025/06/23

仕事内容

テクニカルサポート部門での以下業務をお任せします。
※変更の範囲:当社業務全般
■電話、メール、チャットなどを通じた顧客からの技術的な質問・問題の対応 ■顧客の問題を解決するための指導やアドバイス・ソフトウェアの不具合やエラーの原因を特定し、解決策を提供 ■SOLIDWORKSのインストール、設定、およびアップデートに関するサポート ■顧客向けのトレーニングセッションを実施し、SOLIDWORKSの機能や使用方法を教育 ■よくある質問や技術文書、サポートガイドの作成

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 600万円
勤務地
大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市北区西天満2丁目5-2
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】・3DCAD(SOLIDWORKS、NX、CATIA、Creoなど)の使用経験(設計業務、もしくはエンジニアリングサポートとして)
・機械設計または製造業界での業務経験(3年以上目安)
その他特記事項
【歓迎要件】・プリセールスまたはポストセールスエンジニアとしての実務経験
・CAE、CAM、PLMなど周辺システムへの知見
【求める人物像】・技術力だけでなく、顧客視点を持って課題解決に取り組める方
・常に新しい技術や業界動向に関心を持ち、自己研鑽を怠らない方
・チームでの連携を大切にし、柔軟な対応ができる方

企業情報

社名
(株)デジタルデザインサービス
業種
ビジネスコンサルタント・シンクタンク
事業内容
情報サービス業
情報提供元:

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