テクニカルサポート/プリセールスエンジニア【土日休み/ITシステム提供企業】
(株)デジタルデザインサービス [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2025/06/20 更新日:2025/06/23
仕事内容
テクニカルサポート部門での以下業務をお任せします。
※変更の範囲:当社業務全般
■電話、メール、チャットなどを通じた顧客からの技術的な質問・問題の対応 ■顧客の問題を解決するための指導やアドバイス・ソフトウェアの不具合やエラーの原因を特定し、解決策を提供 ■SOLIDWORKSのインストール、設定、およびアップデートに関するサポート ■顧客向けのトレーニングセッションを実施し、SOLIDWORKSの機能や使用方法を教育 ■よくある質問や技術文書、サポートガイドの作成
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 600万円
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市北区西天満2丁目5-2
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】・3DCAD(SOLIDWORKS、NX、CATIA、Creoなど)の使用経験(設計業務、もしくはエンジニアリングサポートとして)
・機械設計または製造業界での業務経験(3年以上目安)
- その他特記事項
- 【歓迎要件】・プリセールスまたはポストセールスエンジニアとしての実務経験
・CAE、CAM、PLMなど周辺システムへの知見
【求める人物像】・技術力だけでなく、顧客視点を持って課題解決に取り組める方
・常に新しい技術や業界動向に関心を持ち、自己研鑽を怠らない方
・チームでの連携を大切にし、柔軟な対応ができる方
企業情報
- 社名
- (株)デジタルデザインサービス
- 業種
- ビジネスコンサルタント・シンクタンク
- 事業内容
- 情報サービス業