03【北九州/週休3日制】大手飲食チェーンのカスタマーサポート業務（SV）

ポールトゥウィン(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし
従業員1,000名以上

福岡市、北九州市、その他福岡県

掲載開始日:2025/03/21 更新日:2025/03/25

仕事内容

■大手飲食チェーン店の各店舗に寄せられるお客様からの電話問い合わせに対応する業務にて、実務対応及びチーム運営・管理（スーパーバイザー業務）をお任せします。新規立ち上げ案件となりますので、マネージャー
や他SVと協力して、案件構築など幅広い業務をご担当いただきます！
【SV業務内容】
■業務マニュアルフロー改善（業務効率向上のための施策立案・実行）
■オペレーターの管理（勤怠・シフト調整・育成・サポート対応）
■業務進捗・品質管理（数値管理・改善施策の実行）
■クライアント対応（報告業務など）

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収282～ 312万円

勤務地: 福岡市、北九州市、その他福岡県
愛知県名古屋市千種区今池１ー５ー９オフィスイリヤビル２Ｆ

特徴

転勤なし
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

勤務時間: 10:00～ 22:00

応募条件: 【必須】■基礎的なビジネススキル■基本的なPCスキル
■Excelの基本操作ができる方
■報告・連絡・相談ができる方

その他特記事項: 【歓迎】■人員のシフトや配置などの管理・育成の経験(サービス業や小売業、飲食業界出身者も活躍中)■メンバーの業務量・タスク管理の経験
■BPO業界でのご経験　■スーパーバイザーのご経験■一般事務のご経験
■顧客折衝のご経験（カスタマーサポート・接客・営業など）
■受け身ではなく、主体性をもって業務に取り組める方

企業情報

社名: ポールトゥウィン(株)

業種: その他サービス

事業内容: 国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。
【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等