01【新潟】ゲームカスタマサポート領域の拠点長
ポールトゥウィン(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 新潟県
掲載開始日:2025/03/24 更新日:2025/03/31
仕事内容
■ポールトゥウィン最大規模の拠点、秋葉原センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集!サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、
顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら適切にチームをマネジメントしていただきます。事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。
■プロジェクト管理(予算管理/分析)
■マネジメント全般(計画立案/メンバーマネジメント)
■顧客ニーズに併せたサービス立案と提案(顧客へのプレゼン/改善提案)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収504~ 807万円
- 勤務地
- 新潟県
愛知県名古屋市千種区今池1ー5ー9オフィスイリヤビル2F
- 特徴
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 10:00~ 19:00
- 応募条件
- 【必須条件】■ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験
■マネジメント経験(管理規模50名以上)
■数値管理の経験
- その他特記事項
- 【歓迎条件】■営業経験 ■BPO領域でのマネージャー経験
■労務管理の経験(シフト管理、研修、教育などのご経験)
■品質を追求するプロジェクトの実務経験
■チームビルディングの経験
■事業の成長をサポートする売上/収支管理の経験
■英語スキル(日常会話レベル以上)
企業情報
- 社名
- ポールトゥウィン(株)
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- 国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。
【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等