◆【カスタマーサクセス/楽楽明細】エンジニア経験者歓迎/プライム上場SaaS

(株)ラクス

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◆【カスタマーサクセス/楽楽明細】エンジニア経験者歓迎/プライム上場SaaS

(株)ラクス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/03/28 更新日:2025/06/12

仕事内容

プライム市場に上場し複数SaaSプロダクトを展開する当社にて、ご自身の経験やシステム知見を活かして、電子請求書発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。
【月平均10社の新規顧客を担当と業界平均以下/深く顧客と関われます】
【詳細】◆導入支援:「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し専属担当として、お客様の希望運用開始日に合わせシステムが稼働するようにお手伝いをします。◆運用定着:システム導入後、楽楽明細での運用に切り替え、活用促進・定着を行います。ヒアリングやデータから活用状況を確認し、提案するなど、継続利用率の維持・向上を推進します。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収549~ 768万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-5リンクスクエア新宿7階
特徴
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【東証プライム市場上場のSaaS企業でも、充実の研修で着実に成長可】
【必須】◆社会人経験2年以上◆顧客対応経験(SEとして顧客要望のヒアリングや説明、調整を行ったご経験◆エンジニア・プリセールス経験
その他特記事項
【入社後は、独り立ちまで半年程度かけてしっかりキャッチアップ可】
【ラクスの魅力】◆事業の安定・成長性:20期連続増収/19期連続黒字、5年連続で前年比30%成長と圧倒的な事業成長を継続。◆多様なチャレンジ:「やってみてしっかりと振り返る」という文化が根強く、手を挙げることで、異動をはじめ様々な挑戦を行えます。◆知識がないまま顧客対応は始まらず、未経験から活躍できる環境があります。

企業情報

社名
(株)ラクス
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。
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