◆【カスタマーサクセス/楽楽販売】未経験歓迎/顧客に深く入り込み提案を行える

(株)ラクス

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◆【カスタマーサクセス/楽楽販売】未経験歓迎/顧客に深く入り込み提案を行える

(株)ラクス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/06/25 更新日:2025/06/30

仕事内容

クラウド型の販売管理業務システム構築ツール「楽楽販売」のカスタマーサクセス業務。システムの導入コンサルティング/サポートをメイン業務に、顧客要望を基に開発と追加機能/新商材開発もお任せします。
【詳細】◆導入サポート:顧客の抱える課題をヒアリングし、楽楽販売を通してベストなソリューションを提案することがミッションです。顧客の業務フローに深く関係するシステムのため、入り込んでプロダクト導入目的を整理し、業務フロー改善、システム設定提案・支援を行います。
◆運用サポート:運用開始後も、 問い合わせ対応 や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収523~ 768万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-5リンクスクエア新宿7階
特徴
  • 未経験OK
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【業界未経験歓迎/研修も充実しており、着実にキャッチアップ可能】
【いずれかのご経験必須】◆法人折衝経験(サポート/営業経験)
◆IT業界経験(営業/サポート/開発等)◆経理経験(月次決算経験)
その他特記事項
【中途入社者の声】◆製品企画に近い業務に携われる◆ターゲットが広く、幅広い業界のクライアントを担当できる◆月平均残業時間20h以下で働き方を改善でき、長期就業しやすい
【魅力】◆ラクスの中でも1番カスタマイズ制の高い商材の為、システム知見/業務フロー設計等の経験を積むことが可能
◆マネージャー昇進/マーケティング組織異動などキャリアパス豊富

企業情報

社名
(株)ラクス
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。
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