◆【カスタマーサクセス/楽楽販売】未経験歓迎/顧客の本質的な課題解決に携わる

(株)ラクス

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◆【カスタマーサクセス/楽楽販売】未経験歓迎/顧客の本質的な課題解決に携わる

(株)ラクス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/08/06 更新日:2025/08/07

仕事内容

ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20〜30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。
【詳細】■導入支援(オンボーディング):お客様の業務フロー改善提案含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務■運用提案(オンゴーイング):導入済のお客様に対するコンサルティング提案による、アップセル・クロスセル
【楽楽販売とは】「楽楽販売」は、数ある管理業務の中でも見積もり管理・受注管理・請求管理・発注管理など、販売管理でご利用いただくことが多いシステムです。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収549~ 615万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-5リンクスクエア新宿7階
特徴
  • 未経験OK
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【業界未経験歓迎/研修も充実しており、着実にキャッチアップ可能】
【いずれかのご経験必須】◆法人、個人向け営業のご経験
            ◆4年制大学卒業以上
その他特記事項
【ミッション】顧客生涯価値(LTV)の最大化 :LTVの最大化には、お客様に長く使い続けていただくこと(解約阻止)、またその先で、さらにラクスのサービスに期待いただき、高機能なプランへの変更(アップセル)や、関連サービスとの併用(クロスセル)に繋げることが重要です。楽楽販売のサービスは、カスタマイズ性が高く、業務幅の広い販売管理業務において、お客様のご要望に合わせたカスタマイズが可能な点が強みです!

企業情報

社名
(株)ラクス
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。
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