【東京/未経験可/カスタマーサクセス】楽楽シリーズ/成長環境◎/研修充実/上...

(株)ラクス

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【東京/未経験可/カスタマーサクセス】楽楽シリーズ/成長環境◎/研修充実/上場

(株)ラクス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/09/17 更新日:2025/09/18

仕事内容

国内累計導入社数No.1の「楽楽精算」等の企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを展開する当社にて、カスタマーサクセスを募集。顧客生涯価値(LTV)の最大化 をミッションとする為、長く使い続けて頂くため
に顧客の本質的な課題に向き合い提案していけるやりがいのある業務です
【詳細】■導入支援■運用提案:導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化など顧客の成功に向け、伴走・支援します。企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内(アップセル)や他サービスのご案内(クロスセル)、改善のための活用提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収567~ 661万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-5リンクスクエア新宿7階
特徴
  • 未経験OK
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
★カスタマーサクセス未経験者活躍中!/高い成長機会×市場価値UP★
【必須】■法人、個人向け営業のご経験
【教育体制】充実したオンボーディング研修と先輩社員のサポート体制◎
その他特記事項
【魅力】■社会課題解決に直結するサービス提供:少子高齢化による労働人口減少に対応する「業務効率化」「生産性向上」ソリューションを提供し、企業の本質的課題解決に貢献できます。■サブスクリプションモデルによる長期的な顧客関係構築:ラクスのサービスはサブスクリプション型のビジネスモデルであるため、顧客の導入後支援やさらなる活用支援など、お客様の立場に立った提案を長期的に行っていただけます。

企業情報

社名
(株)ラクス
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。
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