★業界未経験歓迎★カスタマーサクセス◎個人認証DX/リモート勤務可/急成長企業
ポケットサイン(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/02/28 更新日:2025/03/07
仕事内容
主にマイナンバーカードの「公的個人認証サービス(JPKI)」を利活用するためのプラットフォームおよびデジタル身分証アプリを企画・開発する当社で,カスタマーサクセスとして活躍いただく方を募集します!
【詳細】今後の事業拡大に向けて,プロダクト改版/顧客満足度の向上/クライアントの課題解決等を関係各所と連携しながら推進いただきます。
■顧客との関係構築 ■顧客へのヒアリング/課題特定と掘下げ ■課題に対するソリューションの企画提案 ■お問い合わせ対応/ユーザートレーニング/操作方法のレクチャー ■活用の促進/新規リリース機能の説明 ■製品開発へ活かすため,開発チームへ顧客の声をフィードバック 等
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 1100万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都新宿区大京町22-1グランファースト新宿御苑1F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】カスタマーサクセスもしくは営業の経験 ※業界・商材は不問
★立ち上げ間もないカスタマーサクセスチームにおいて,中核人材として,仕組みづくり等の基盤作りにも携わることができます!
- その他特記事項
- 【当社紹介】■個人/民間企業/行政における信用の摩擦(=本人確認のためのコスト)をゼロにするため,主にマイナンバーカードの「公的個人認証サービス(JPKI)」を利活用するサービスを自治体/民間企業向けに行っています。■その一つである自社デジタル身分証アプリは,ID認証プラットフォームとしての機能だけではなく,スーパーアプリとして自社ミニアプリや他社サービスと連携して幅広くサービスを提供できるのが特徴です。
企業情報
- 社名
- ポケットサイン(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 電子署名・認証サービスの企画、開発、販売