募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収500～ 850万円

勤務地

東京23区、その他東京都
東京都中央区日本橋堀留町１－９－８人形町PREX 5F

特徴

• 転勤なし
• フレックス勤務
• 年間休日120日以上

応募条件

【必須】■SaaSなどWebサービスのサポート経験1年以上■カスタマーサポートチームの0→1の立ち上げに興味がある■問合せナレッジをプロダクト・組織にフィードバックして問合せ起点での改善をやりたい方

その他特記事項

【魅力】■課題解決力が身につく：顧客の業務フローや導入背景を理解しながら支援■チームで改善提案：単なるオペレーターではなく、顧客体験の向上に主体的に関われる■キャリアパスあり：カスタマーサクセス、テクニカルサポートなどへのステップアップ
カスタマーサポートに留まらずカスタマーサクセスで必要される管理機能の開発を担当。SQLやWebサービスの基礎からからWeb開発まで幅広い経験を積むことが可能です。

企業情報

社名

ＭＮＴＳＱ(株)

業種

ソフトウェア・情報処理

事業内容

■AI・機械学習を活用した企業向け契約関連業務支援SaaS「MNTSQ CLM」の開発・提供