【コールセンターSV/不動産×IT】課長候補/第二事業部/年休125日
(株)リベロ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/03/26 更新日:2025/03/31
仕事内容
法人向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務およびオペレーターのマネジメントをお任せします。
※変更範囲：当社業務全般
【業務詳細】■KPI管理(応答率・取次率など) ■業務効率の改善(システム導入・改修含む) ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■オペレーターの採用・研修・育成(マニュアル作成含む) ■シフト作成・勤怠管理 ■部下のマネジメント
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収501～ 651万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門３－８－８ＮＴＴ虎ノ門ビル３Ｆ
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■コールセンターSV経験3年以上
■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル初級以上
- その他特記事項
- 【歓迎】■法人向けコールセンターSV経験5年以上
■コールセンターシステムの導入・運用経験
■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル中級以上
企業情報
- 社名
- (株)リベロ
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- ■移転者サポート事業