神戸【テクニカルサポート(電話対応メイン)】転勤無/残業少なめ◎
フィブイントラロジスティクス(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 外資系企業
- 神戸市、その他兵庫県
掲載開始日:2025/05/29 更新日:2025/06/02
仕事内容
クライアントからの問い合わせ電話対応が主な業務になり、一次受付としてお困りの状況をヒヤリングし、納入済の機械設備に関してアフターサービスやメンテナンス対応を行っていただきます。
【具体的に】
■クライアントからの問い合わせ対応(ヒヤリング、対応指示、状況の社員報告、対処手配)■すぐに状況を改善できない場合の協力会社さんへの出向依頼■必要となる部品の特定■対応の取りまとめなどの事務処理
※お客様のところへの訪問はありません。
※周りには同じ業務を行っている方々がいるのでわからないことがあれば質問できる環境も整っています。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収477~ 760万円
- 勤務地
- 神戸市、その他兵庫県
兵庫県神戸市中央区港島南町5-5-2KIBCビルS-5F
- 特徴
- 転勤なし
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■機械・電気に関わるメンテンナンス業務の経験がある方
■Excel・Wordの基礎知識として簡単な文章の作成ができる方
■自家用車での通勤が可能である方
- その他特記事項
- 【歓迎】
■機械工学系、電気・電子工学系、情報学系いずれかの学部卒の方
■機械・電気設備の障害対応やオンコール対応、保守作業の実務経験がある方
■分解作業や部品のオーバーホール作業の経験がある方
★プロアクティブに疑問点や不明点をクリアにできる方、マニュアルだけに頼らず、柔軟にお客様対応ができる方は大歓迎です。
企業情報
- 社名
- フィブイントラロジスティクス(株)
- 業種
- 重電・産業用電気機器(メーカー)
- 事業内容
- ■物流機器の製造・販売
■物流関連装置・設備や情報システムなどの物流システムの企画・提案・設計・開発・据付・アフターサービ 等