東京【インサイドセールスSV候補】社会貢献性の高い事業/プライム市場上場
(株)鎌倉新書 [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/05/28 更新日:2025/05/29
仕事内容
■一般個人のお客様からの終活に関する相談対応やサービス提案をするチームのSV業務をしていただきます。
終活の知識は入社後のOJTで習得可能です。
(1)KPIマネジメント
■KPIを軸とした定量管理 ■パフォーマンス向上に必要なKPIの改善 ■定量管理に基づく、課題の可視化と改善の実施
(2)ピープルマネジメント
■上記KPIマネジメントに基づく、オペレーター別課題の可視化 ■オペレーターの音声確認と課題の可視化 ■上記に基づくオペレーターのQCの実施■メンバーからのエスカレーション対応
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収487~ 535万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都中央区京橋2-14-1兼松ビル3階
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【いずれか必須】
■営業経験またはコールセンターSV経験
- その他特記事項
- 【いいお墓について】
日本最大級のお墓に関するポータルサイトです。経験豊富な専門相談員が、予算や口コミ、地域やアクセスなどの希望に沿ったお墓を案内。全国の墓地・霊園情報やお客様の口コミを掲載し、累計相談件数は100万件以上、掲載霊園数1万件以上。
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企業情報
- 社名
- (株)鎌倉新書
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 【終活関連サービス事業】マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる情報サービスの提供