【カスタマーサクセス/MGR候補】野村HD(株)発ヘルスケアベンチャー/SaaS事業

(株)ＷｅｌｌＧｏ［人材紹介求人］

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/03/28 更新日:2025/04/03

仕事内容

導入企業（従業員1000名以上〜数万名規模）に向けた健康管理システムのカスタマーサクセス担当として、システム導入やサポート対応を行っていただきます。
【業務内容詳細】
■契約後のシステム導入プロジェクトの計画・遂行
■既存顧客の継続サポート（例：利用率向上施策の提案・定期面談・新規機能紹介・問い合わせ対応・開発要望の対応）
■利用事例の収集
■顧客ヒアリングに基づく、エンジニア・セールスへのフィードバック※備考へ追記

募集要項

雇用形態: 契約・嘱託社員

年収・給与: 年収700～ 800万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都中央区日本橋小伝馬町１６番１２号Ｔ－ＰＬＵＳ日本橋小伝馬町４階

特徴

年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 17:30

応募条件: 【必須】
■Saas製品のカスタマーサクセス/カスタマーサポートまたは、営業としてのご経験■後輩育成やマネジメントのご経験(5名程度で可)

その他特記事項: 【実際の導入事例】
■企業名：株式会社カクヤスグループ
■目的：従業員の健康に関するデータを一元化したい/従業員が自ら健康状態を確認できる環境を作りたいなど
■決め手：予防の為の機能がある/導入前から手厚いフォロー/専属のカスタマーサクセスが伴走してくれる
詳細はこちら：https://go.wellgo.jp/case/20240219

企業情報

社名: (株)ＷｅｌｌＧｏ

業種: インターネット関連

事業内容: WellGoの企画・開発・運営・販売