【サポートエンジニア】学校教育向け学習システム/問合せ対応と社内検証
チエル(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/05/07 更新日:2025/05/22
仕事内容
■学校教育向け学習システムを開発し国内外へ展開する当社にて、自社ソフト/ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応および社内での検証/改善サポート業務をお任せします。
■社内外SEから販売代理店の営業担当、学校の先生や生徒まで問合せに幅広くご対応頂きます。■社内FAQ/マニュアル、検証機材を参考にしながらの対応ですが、内容により営業や開発、SE等と連携しディレクション業務を行います。基本的にメール・電話での対応ですが、稀に訪問作業もあります。■サポート時の再現検証や検証業務応援、技術資料作成、サイトへの掲載/メンテナンス、サービス監視業務も並行します。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収462~ 640万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都品川区東品川2-2-24天王洲セントラルタワー22階
- 特徴
- 上場企業
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 08:30~ 17:30
- 応募条件
- 【必須】
■ヘルプデスク/カスタマーエンジニア/SEの実務経験
■Windowsサーバ/Linuxサーバの運用、構築経験
- その他特記事項
- 【歓迎】
■プロジェクト/メンバー管理
■サーバー・ネットワークの管理経験
■英検2級 TOEIC550〜程度
■基本情報技術者試験、ITパスポート
企業情報
- 社名
- チエル(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■学校現場で使われるシステム(授業・学習支援、デジタル教材、システム全般の運用管理等)の開発、販売を行う教育ICTに特化したメーカー■全国の教育機関・教育委員会へ展開■「Google for Educationパートナープログラム」の技術パートナー認定企業