未経験可【サポートデスク/蒲田】スキル身につく◎年休125日/研修充実/夜勤無

(株)エムトラッド［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/17 更新日:2025/07/22

仕事内容

医療／介護に関するシステムのサポートデスク業務を行っていただきます。※対象システム：現場職員様が扱うシステム。背景：管轄の自治体ごとにシステムが一斉導入され、主に自治体の職員様からの問い合わせです
・サポートデスク業務における問い合わせ対応・対応管理表作成・新システムのリリース資料準備・各種簡易作業(事務作業)・SQLを使用したデータ調査　【仕事の流れ（一例）】※変更の範囲：当社業務全般
・問い合わせは電話orメールで問い合わせがくる→これまでの対応記録サポート実績を参照し、ご案内→実績にない問い合わせ内容は、各システム部門に確認→対応内内容をサポート実績にログに残す

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収324～ 420万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都中央区京橋１－１１－１関電不動産八重洲ビル２階

特徴

転勤なし
年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 17:40

応募条件: 【必須】・基本的なPC操作スキル
【いずれか必須】・電話、メール、基本的なPC操作に自信がある方
　　　　　　　　・成長意欲の強い方、ITの知識など、知らないことを吸収したいという向上心のある方

その他特記事項: 【歓迎】・事務職としてのご経験
・IT業界でのヘルプデスク業務のご経験
・ITに関する知識がなくても、新しいことを積極的に学ぼうとする意欲がある方

企業情報

社名: (株)エムトラッド

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: ネットワークインテグレーション／システムサポート／WEB制作／アプリ開発／システム開発