テクニカルサポート【長岡市】リモートワーク可能/独自性高く売上げ好調の製品

ヘルムジャパン(株)

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テクニカルサポート【長岡市】リモートワーク可能/独自性高く売上げ好調の製品

ヘルムジャパン(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 新潟県

掲載開始日:2025/04/09 更新日:2025/04/14

仕事内容

当社のテクニカルサポートとして、顧客先での対応をお願いいたします。顧客先でトラブルが起こった際、1次対応として訪問し、バグの有無を調べます。バグ発見後は開発部門に案件をバトンタッチします。
【仕事の詳細】■各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ■PCやプリンタ、ネットワークトラブルの対応 ■開発中アプリのテスト、デバック業務 ■社有車(AT車)での外出あり
【やりがいポイント】システムの基礎知識を生かしつつ、お客様とも相対する仕事なので「助かった!」「ありがとう!」と直接お声をいただけるのがやりがいです。多くのお客様にシステムを快適に使用していただけるためのサポートのお仕事です。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収450~ 600万円
勤務地
新潟県
新潟県長岡市平島1―81
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
08:30~ 17:30
応募条件
【必須】システム開発、保守、またはユーザーサポートのご経験(言語はC#など)
★対応範囲はバグの発見と軽微な修正まで。本格的な修正対応は開発部門に渡すことになるので、バグ発見までをできる方を求めます。
その他特記事項
【当社製品の強み】当社システムは、自動車の運行に必要な行政手続きをオンラインでワンストップで行えるサービス(OSS)の行政書士事務所向けシステムです。ワンストップで利用できるシステムはほとんど無く、当社の独自性が生かされています。お客様の口コミで大変好評をいただいており、順調に売り上げを伸ばしています。より多くのお客様に快適にご利用いただくためにも、サポートの業務がますます重要になります。

企業情報

社名
ヘルムジャパン(株)
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
自動車登録代書支援システム「SunBridge」をはじめとする自動車関連業界向け業者用システム開発・販売、サポート
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