テクニカルサポート【長岡市】リモートワーク可/年休120/残業10h程度と働...

ヘルムジャパン(株)

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テクニカルサポート【長岡市】リモートワーク可/年休120/残業10h程度と働き方◎

ヘルムジャパン(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 新潟県

掲載開始日:2025/09/04 更新日:2025/09/11

仕事内容

当社のテクニカルサポートは、ユーザーからの技術的な問い合わせを受け付け、問題解決のためにユーザーサポート部門とシステム開発部門の間で連携し、情報を橋渡しする役割を担っています。
【仕事の詳細】ユーザーが抱える技術的な問題の第一発見者として状況を把握し、必要に応じてシステム開発部門へフィードバックすることで、製品・サービスの品質向上に貢献します。
【やりがいポイント】システムの基礎知識を生かしつつ、お客様とも相対する仕事なので「助かった!」「ありがとう!」と直接お声をいただけるのがやりがいです。多くのお客様にシステムを快適に使用していただけるためのサポートのお仕事です。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収420~ 550万円
勤務地
新潟県
新潟県長岡市平島1―81
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
08:30~ 17:30
応募条件
【必須】システム保守、またはユーザーサポートのご経験
★言語はC#などを用います。学生時代に情報工学を学んでいて、ある程度コーディングができるという方も歓迎いたします!
その他特記事項
【当社製品の強み】当社システムは、自動車の運行に必要な行政手続きをオンラインでワンストップで行えるサービス(OSS)の行政書士事務所向けシステムです。ワンストップで利用できるシステムはほとんど無く、当社の独自性が生かされています。お客様の口コミで大変好評をいただいており、順調に売り上げを伸ばしています。より多くのお客様に快適にご利用いただくためにも、サポートの業務がますます重要になります。

企業情報

社名
ヘルムジャパン(株)
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
自動車登録代書支援システム「SunBridge」をはじめとする自動車関連業界向け業者用システム開発・販売、サポート
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