ERPC【名古屋/カスタマーサクセス(導入支援)】ERPカスタマーリレーション本部

(株)マネーフォワード［人材紹介求人］

正社員
上場企業
転勤なし
従業員1,000名以上

名古屋市、その他愛知県

掲載開始日:2025/05/16 更新日:2025/07/22

仕事内容

経理財務SaaSプロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートしていただくポジションです。
【具体的な業務内容】■クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応、）
■ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
■顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成
■ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り
■導入パートナー企業の教育、後方支援
■製品に関する改善要望の開発フィードバック

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収550～ 900万円

勤務地: 名古屋市、その他愛知県
東京都港区芝浦三丁目１番２１号msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21階

特徴

上場企業
転勤なし
フレックス勤務
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

応募条件: 【いずれか必須】■会計システムを使用した経理実務経験（＝経理担当者）■システム導入のPM経験■システム導入コンサルタント・業務コンサルタント経験■カスタマーサクセス（導入支援）経験

その他特記事項: 【あると望ましいスキル・経験】
■会計知識（簿記３級以上レベル）■データ分析経験
■システム基本設計経験 ■IT/業務コンサルティング経験
■チームマネジメント経験 ■パートナーマネジメント経験
■業務ツール利用経験（Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace、Kintone）

企業情報

社名: (株)マネーフォワード

業種: インターネット関連

事業内容: ■個人向け家計簿アプリ「マネーフォワード ME」
■法人向けバックオフィスSaaS「マネーフォワードクラウド」
その他