新規立ち上げ【カスタマーサクセス】国内トップクラスSaaS/福利厚生事業本部

(株)マネーフォワード［人材紹介求人］

正社員
上場企業
転勤なし
従業員1,000名以上

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/03 更新日:2025/07/07

仕事内容

福利厚生制度を導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、制度の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。
＜具体的な担当業務＞■お客様対応■福利厚生制度の導入コンサルティング■従業員向けの説明会開催やサポート■顧客サポートとアドバイス
【チーム支援】■ナレッジの蓄積と共有■サービスの仕様検討・改善
■オペレーションの課題設定・改善
このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収480～ 750万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都港区芝浦三丁目１番２１号msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21階

特徴

上場企業
転勤なし
フレックス勤務
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感
また、以下いずれかの3年以上のご経験を1つ
■プロジェクトマネジメントのご経験

その他特記事項: ■企業規模の大きい企業へのセールスのご経験
■カスタマーサクセスのご経験
【あると望ましいスキル・経験】
■マネジメントのご経験
■担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験
■福利厚生に関する知見

企業情報

社名: (株)マネーフォワード

業種: インターネット関連

事業内容: ■個人向け家計簿アプリ「マネーフォワード ME」
■法人向けバックオフィスSaaS「マネーフォワードクラウド」
その他