ERPC【大阪/BPOオペレーションデザイン】ERPカスタマーリレーション本部
(株)マネーフォワード ［人材紹介求人］
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2025/08/07 更新日:2025/08/21
仕事内容
企業課題を総合的に解決するBPOサービスで、経理財務領域のバックオフィス業務を改善します。この中核を担うオペレーションデザイングループで、業務改善やビジネスモデルの設計を担う人材を募集します。
【ミッション】BPO事業におけるオペレーションデザイン担当リードとして、主に下記2つのミッションを想定。【1】オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上のための各種施策の実施。【2】委託先やお客様への対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 【その他業務内容】■BPOサービスの運営業務全般 ■サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収550～ 900万円
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
東京都港区芝浦三丁目１番２１号msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21階
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【【1】〜【4】のご経験いずれか1年以上必須】【1】BPOの実績経験(BPOサービスの種類は問いません) 【2】業務系システム(パッケージシステムまたはクラウドサービス)a〜cのいずれかの経験
- その他特記事項
- [a]導入プロジェクトにおいて担当メンバーとして参画 [b]カスタマーサポート [c]カスタマーサクセス
【3】事業会社のカスタマーサービス部門などでメンバーマネジメントの経験をお持ちの方 【4】業務プロセス改革（BPR）経験 をお持ちの方
企業情報
- 社名
- (株)マネーフォワード
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■個人向け家計簿アプリ「マネーフォワード ME」
■法人向けバックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」
その他