【大阪】カスタマーサクセス(西日本・大手企業担当)/完全週休2日制◎
(株)コンカー [人材紹介求人]
- 正社員
- 英語を使う
- 従業員1,000名以上
- 外資系企業
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2025/06/12 更新日:2025/07/03
仕事内容
コンカーソリューションをご利用いただいている企業様に対し、コンカーを満足に使い倒していただくということをミッションとして、プロアクティブにお客様を支援していきます。
定例会(月次・四半期等の頻度は個社毎に異なる)や顧客満足度を構成する各種情報(NPSスコア/利用率/コミュニケーション頻度等)の収集・分析等を通じて、「1.課題の識別と解決に向けた提案」「2.あるべき姿の提示と実現する為の提案」「3.利用率向上の為グループ・グローバル展開の提案等」、守り・攻め(含むアップセル/クロスセル)それぞれの対応をバランス良く実践いただきます。【仕事内容の変更範囲】会社の定める範囲
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収600~ 1200万円
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
東京都千代田区大手町1-2-1三井物産ビル11・12階
- 特徴
- 英語を使う
- 従業員1,000名以上
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■コンサルまたはSEとしての業務改善/システム導入経験(3年程度)
■PMまたはPLとしてのプロジェクトマネジメント経験(3年程度)
- その他特記事項
- ■顧客経営層への提案又はコミュニケーション経験(3年程度)
■顧客重視の考え方を基軸に、社内外でリレーションを構築できる方
■社内外問わず円滑にコミュニケーションがとれる方■英語の読み書き
【歓迎】
■英会話ができればなお可(目安:TOEICスコア600以上)
■管理職経験がある方
企業情報
- 社名
- (株)コンカー
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■出張・経費管理・請求管理クラウド「Concur Travel & Expense & Invoice」の提供