【名古屋】サービスマネージャー/ITインフラのサービスマネージャー/運用管理...

(株)セレマアシスト

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【名古屋】サービスマネージャー/ITインフラのサービスマネージャー/運用管理者

(株)セレマアシスト [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 名古屋市、その他愛知県

掲載開始日:2025/01/17 更新日:2025/02/13

仕事内容

■運用センターと呼ばれる運用拠点に常駐し、顧客の様々なITインフラシステムの設計・構築・運用・保守を行っています。その中で、サービスマネージャーとして運用業務全体のマネジメントをお任せします。
・顧客からの要望や問合せなどの要求事項のとりまとめ
・ITILに準拠した運用ルールの設計や、運用品質の管理、改善
・社内外のエンジニアやベンダーなどプロジェクトに関わるメンバーの統括
・システムトラブル発生時の顧客対応、復旧作業の指示統制、その後のレポート作成や報告業務
・新規システム導入時の引継ぎや運用フローの作成

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 800万円
勤務地
名古屋市、その他愛知県
大阪府大阪市福島区福島1-4-40JBSL梅田ビル9階
特徴
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】■サーバー(Windows,Linux)やネットワーク機器などのインフラ機器の運用管理経験■ITインフラ運用の品質管理や業務改善経験■ベンダーコントロールや顧客折衝などのコミュニケーションが得意な方
その他特記事項
【歓迎】
■プロジェクトマネージャやPMOのご経験
■インフラエンジニアとしての実務経験
■サービスの標準化や作業の自動化などに取り組まれた経験
■ITILの知識を有する方

企業情報

社名
(株)セレマアシスト
業種
その他IT・通信系
事業内容
■システム運用ノウハウを保有するITSM認定コンサルタントにより、
 運用設計/ITILプロセスの実装等の、コンサルタント事業の提供
■システム運用ノウハウを持った運用要員の提供 他
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