【名古屋】サービスマネージャー/ITインフラのサービスマネージャー/運用管理者
(株)セレマアシスト [人材紹介求人]
- 正社員
- 名古屋市、その他愛知県
掲載開始日:2025/01/17 更新日:2025/02/13
仕事内容
■運用センターと呼ばれる運用拠点に常駐し、顧客の様々なITインフラシステムの設計・構築・運用・保守を行っています。その中で、サービスマネージャーとして運用業務全体のマネジメントをお任せします。
・顧客からの要望や問合せなどの要求事項のとりまとめ
・ITILに準拠した運用ルールの設計や、運用品質の管理、改善
・社内外のエンジニアやベンダーなどプロジェクトに関わるメンバーの統括
・システムトラブル発生時の顧客対応、復旧作業の指示統制、その後のレポート作成や報告業務
・新規システム導入時の引継ぎや運用フローの作成
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 800万円
- 勤務地
- 名古屋市、その他愛知県
大阪府大阪市福島区福島1-4-40JBSL梅田ビル9階
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】■サーバー(Windows,Linux)やネットワーク機器などのインフラ機器の運用管理経験■ITインフラ運用の品質管理や業務改善経験■ベンダーコントロールや顧客折衝などのコミュニケーションが得意な方
- その他特記事項
- 【歓迎】
■プロジェクトマネージャやPMOのご経験
■インフラエンジニアとしての実務経験
■サービスの標準化や作業の自動化などに取り組まれた経験
■ITILの知識を有する方
企業情報
- 社名
- (株)セレマアシスト
- 業種
- その他IT・通信系
- 事業内容
- ■システム運用ノウハウを保有するITSM認定コンサルタントにより、
運用設計/ITILプロセスの実装等の、コンサルタント事業の提供
■システム運用ノウハウを持った運用要員の提供 他