【東京】テクニカルヘルプデスク（リーダー候補）/年間休日125日◎
(株)セレマアシスト ［人材紹介求人］
- 正社員
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/10 更新日:2025/07/14
仕事内容
テクニカルヘルプデスク案件のリーダー兼作業者として業務を担っていただきます。案件内のメンバーコントロールやヘルプデスクとしての問い合わせ対応、課題管理、顧客調整をお願いいたします。
【詳細】■お客様からの問い合わせ対応■ナレッジの作成■課題管理や、顧客対応
対顧客はもちろんのこと、メンバー内のコミュニケーションが非常に重要になります。テクニカルなスキルも必要ではありますが、コミュニケーションスキルや調整力が求められるポジションとなります。
ヘルプデスクとしての業務が得意で、リーダーポジションとして腕を振るいたい方向けのポジションとなります。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収600～ 650万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
大阪府大阪市福島区福島１－４－４０ＪＢＳＬ梅田ビル９階
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00～ 18:00
- 応募条件
- 【必須】
・ヘルプデスクとしてのご経験
・一次調査、ベンダへの調整経験
- その他特記事項
- 【歓迎条件】
・MicrosoftAzureの操作経験
【求める人物像】
今回参画いただくチームメンバーや顧客とのコミュニケーションスキル、ヘルプデスクとして問い合わせ内容から質問を読み取る力、調整力がある方を希望いたします。
企業情報
- 社名
- (株)セレマアシスト
- 業種
- その他IT・通信系
- 事業内容
- ■システム運用ノウハウを保有するITSM認定コンサルタントにより、
運用設計/ITILプロセスの実装等の、コンサルタント事業の提供
■システム運用ノウハウを持った運用要員の提供 他