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(株)ヒューマンテクノロジーズ

情報提供元

★フルリモート勤務可★カスタマーサクセス◎残業20h/業界TOPの自社サービス

(株)ヒューマンテクノロジーズ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/01 更新日:2025/07/03

仕事内容

「KING OF TIME」シリーズ製品をご利用中の新規・既存のお客様に対して有償で導入支援/活用支援/運用支援を行います。基本的には3社程度を担当し,各社に対して2ヶ月間で8回のカリキュラムに基づき,伴走支援を実施
いただきます。
【詳細】■導入支援/初期設定サポートを有償サービスとして提供 ■導入プロジェクトの進行管理 ■既存顧客への活用支援/運用サポートを通じた顧客満足度の向上 ■アップセル提案や契約更新に向けた継続的なアプローチ/リレーション構築 ■顧客の課題ヒアリング・解決支援を通じた,KING OF TIME活用の最大化 ■顧客が自走できる状態を目指した,運用設計・定着支援プランの策定・実行

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 600万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区元赤坂1-6-6
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【いずれか必須】■カスタマーサクセス/カスタマーサポートの経験 ■IT法人営業経験
【入社後の流れ】▼入社後研修(1ヶ月):研修担当によるオンライン座学
その他特記事項
研修/e-ラーニング研修からスタート。「KING OF TIME」の製品/人事労務の基礎知識について学んでいきます。▼カスタマーサポートとして配属:最初にカスタマーサポートとして経験を積んでいただきます。日々のサポート業務を通じて,製品に関する知識を実践的に学んでいただきます。
▼カスタマーサクセスとして配属:カスタマーサポートとして半年~1年の経験を積んだ上で,カスタマーサクセスへ配属します。

企業情報

社名
(株)ヒューマンテクノロジーズ
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
勤怠管理・人事給与を中心としたクラウドサービスの開発及び提供
情報提供元:

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