★未経験歓迎★【カスタマーサポート】日本初★家具のサブスク事業を展開

(株)ソーシャルインテリア

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★未経験歓迎★【カスタマーサポート】日本初★家具のサブスク事業を展開

(株)ソーシャルインテリア [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/12 更新日:2025/02/20

仕事内容

当社は国内外の選りすぐりの家具・家電・インテリアを提供するオンラインストアを運営しており、購入またはサブスク契約いただいたお客様の問い合わせ対応やメーカーとのコミュニケーションをお任せ致します。
【お任せする仕事】
・toC向けお客様への応対(電話/メール双方)
・在庫確認や納期調整などメーカーへの応対(電話/メール双方)
・業務委託先へのディレクション業務
・事務業務(お客様の契約に纏わる処理等々)
・お客様の声を起点とした、品質改善、満足度向上施策立案、FAQ作成やプロダクト改善・イレギュラー対応

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 500万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区南青山2-5-17POLA青山ビルディング 9F
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】
■toC向けのコールセンター/カスタマーサポート/接客やサービス業など顧客対応の経験を2年以上されている方
その他特記事項
【キャリアパス/ジョブチェンジも可能!】
ご入社後は、個人のお客様向けサービスのカスタマーサポートに配属となりますが、その後、御希望に合わせて、法人向けサービスのカスタマーサポートへ異動することが可能です。また能力次第では、社内でジョブチェンジすることも可能のため、いろんなキャリアを描く事ができる魅力的な環境です。

企業情報

社名
(株)ソーシャルインテリア
業種
インターネット関連
事業内容
家具のサブスクリプション型サービス「subsclife」/アウトレット・リユース家具のシェアマーケット「subsclifeオフプライス」の企画・開発・運営を行い、b2b/b2c向けに家具のサブスクリプション/販売を行っています。
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