★未経験歓迎★【カスタマーサポート】日本初★家具のサブスク事業を展開
(株)ソーシャルインテリア [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/02/12 更新日:2025/02/20
仕事内容
当社は国内外の選りすぐりの家具・家電・インテリアを提供するオンラインストアを運営しており、購入またはサブスク契約いただいたお客様の問い合わせ対応やメーカーとのコミュニケーションをお任せ致します。
【お任せする仕事】
・toC向けお客様への応対(電話/メール双方)
・在庫確認や納期調整などメーカーへの応対(電話/メール双方)
・業務委託先へのディレクション業務
・事務業務(お客様の契約に纏わる処理等々)
・お客様の声を起点とした、品質改善、満足度向上施策立案、FAQ作成やプロダクト改善・イレギュラー対応
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 500万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区南青山2-5-17POLA青山ビルディング 9F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■toC向けのコールセンター/カスタマーサポート/接客やサービス業など顧客対応の経験を2年以上されている方
- その他特記事項
- 【キャリアパス/ジョブチェンジも可能!】
ご入社後は、個人のお客様向けサービスのカスタマーサポートに配属となりますが、その後、御希望に合わせて、法人向けサービスのカスタマーサポートへ異動することが可能です。また能力次第では、社内でジョブチェンジすることも可能のため、いろんなキャリアを描く事ができる魅力的な環境です。
企業情報
- 社名
- (株)ソーシャルインテリア
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 家具のサブスクリプション型サービス「subsclife」/アウトレット・リユース家具のシェアマーケット「subsclifeオフプライス」の企画・開発・運営を行い、b2b/b2c向けに家具のサブスクリプション/販売を行っています。