業界未経験Ok【SV/新宿】KDDI×三井物産の安定基盤/損害保...

アルティウスリンク(株)

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業界未経験Ok【SV/新宿】KDDI×三井物産の安定基盤/損害保険支払い業務の運営

アルティウスリンク(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/26 更新日:2025/06/30

仕事内容

大手損害保険の顧客向け、保険金支払い関連業務(事故受付、受付後の保険金支払い工程における各種事務、関連する電話対応)のSVとして、主にオペレーター(全30名ほど)のマネジメント業務をお任せします。
【詳細】■現場管理(配下からのエスカレーション受けや指導、工程管理、お客様企業担当者との確認) ■運営管理(収支管理、課題抽出と解決推進) ■労務管理/要員調整 ※損害保険の知見は不要です◎
【入社後】まずは電話・事務処理など、業務を習得します。座学→ロールプレイング→OJTと、段階を踏んで丁寧に学んでいき、その後管理者としての業務内容を順次学んでいただきます。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収440~ 530万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都新宿区西新宿二丁目3番2号
特徴
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
08:45~ 17:15
応募条件
【必須】■何かしらのチーム運営経験 ※コールセンターのSVや、店舗管理(店長/リーダー等)は歓迎です!メンバーを育成するマネジメント志向/育成志向のある方はぴったりなポジションです◎
その他特記事項
【働き方】災害の有無により、閑散期と繁忙期有。現状、繁忙期(8〜10月頃)は残業15-20h、閑散期はほぼ定時で帰宅するメンバーも多いです。
【やりがい】災害で被災されたお客様はニュースでの光景以上に大変困っている状況です。損害保険はそのお客様に寄り添い、保険金の早期支払を通じて、被災されたお客様のお役に立てる仕事です。お客様に無事に保険金が支払われた時、大きな使命を果たした、安堵の気持ちになります。

企業情報

社名
アルティウスリンク(株)
業種
その他専門コンサル
事業内容
■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業
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