未経験OK!【SV候補(横浜)】シェアードコールセンター/KDDI&time...

アルティウスリンク(株)

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未経験OK!【SV候補(横浜)】シェアードコールセンター/KDDI×三井物産の共同出資

アルティウスリンク(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 転勤なし
  • 従業員1,000名以上
  • 横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2025/03/04 更新日:2025/03/07

仕事内容

複数業務のシェアードコールセンターのSV候補として、入社後まずはオペレータ業務やリーダー業務に従事していただきます。比較的小規模かつ短期のスポット案件を担う組織なため、業務立ち上げ等に多く携われます◎
【詳細】■オペレーター/リーダー/スーパーバイザーの教育/育成/労務管理 ■センターのKPI/品質/リスク/採算管理 ※ゆくゆくは顧客への報告書作成、状況報告もお任せする想定です
【キャリアパス】入社から1年でオペレーターからリーダー業務までをお任せし、2年目からはスーパーバイザー業務を習得し活躍していただきます。直属の上司と1on1や面談も定期的に実施し、キャリア形成支援を行っております。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収465~ 544万円
勤務地
横浜市、川崎市、その他神奈川県
東京都新宿区西新宿二丁目3番2号
特徴
  • 未経験OK
  • 転勤なし
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■後輩育成やOJT教育担当のご経験 ※マネジメントスキルを身に着けたい方にはぴったりです!未経験入社も多数のため現状の知見は不要です◎
その他特記事項
【働き方】平均残業時間・繁忙期は毎年7月、9月、12月が繁忙期となります。平均残業時間は月10〜20時間程度です。
【ポジションについて】
・複数業務のお客様企業業務のコールセンターを運営や業務立ち上げを短期間で経験できます
・オペレーターへの指導や業務設計・改善、勤怠管理、採用などの業務を通してコンタクトセンターでの業務・運営のマネジメントスキルが身に付きます

企業情報

社名
アルティウスリンク(株)
業種
その他専門コンサル
事業内容
■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業
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