業界未経験OK【コールセンターSV(新潟)】自治体業務/KDDI×...

アルティウスリンク(株)

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業界未経験OK【コールセンターSV(新潟)】自治体業務/KDDI×三井物産の共同出資

アルティウスリンク(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 従業員1,000名以上
  • 新潟県

掲載開始日:2025/03/04 更新日:2025/03/06

仕事内容

自治体業務のコールセンターにおけるマネージャー候補として、入社後まずはSVとして、オペレーターの労務管理や育成、各種センターKPIのマネジメントをお任せします。
【キャリアパス】入社から1年でSV業務全般をお任せし、2年目からは次期マネージャー候補として、研修を受けていただき、2年後にはデスクの新しいマネージャーとして全国でご活躍いただける環境を準備しております。現任のマネージャーから丁寧に業務研修を受けられる環境を用意しておりますので、異業種でのマネジメント経験を活かして、新たに一から取り組むことが出来るお仕事です。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収465~ 681万円
勤務地
新潟県
東京都新宿区西新宿二丁目3番2号
特徴
  • 未経験OK
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
応募条件
【いずれか必須】■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験 ■後輩育成やOJT教育担当のご経験 ※マネジメントスキルを身に着けたい方にはぴったりです!未経験入社も多数のため現状の知見は不要です◎
その他特記事項
【働き方】毎年3月〜4月前半までが引っ越し対応で繁忙期となります。平均残業時間は月10〜20時間程度です。
【ポジションについて】自治体のお客様に代わり、市民の方の生活インフラを支えるお仕事となります。緊急対応など、お客様から感謝される場面も多いです。オペレーターへの指導や業務設計・改善、勤怠管理、採用などの業務を通してコンタクトセンターでの業務・運営のマネジメントスキルが身に付きます

企業情報

社名
アルティウスリンク(株)
業種
その他専門コンサル
事業内容
■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業
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