未経験OK【SV/札幌】KDDI×三井物産の共同出資◎ シェアードデスク(金融系顧客)
アルティウスリンク(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 従業員1,000名以上
- 札幌市 、その他北海道
掲載開始日:2025/03/13 更新日:2025/03/31
仕事内容
金融機関関連企業を中心としたマルチジャンルのシェアードコンタクトセンターのSVとして業務(事務業務/インバウンド/アウトバウンド等)のメンバーマネジメントや教育、数値管理のSV業務をお任せいたします。
【詳細】■事務センター/コンタクトセンターの運営・管理業務 ■オペレーターの教育/育成/労務管理 ■センターの品質/生産性/リスク管理/採算管理
※徐々に、顧客定例報告会への参加や交渉等の対応もできるようOJTにて業務習得をフォローいたします。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収345~ 554万円
- 勤務地
- 札幌市 、その他北海道
東京都新宿区西新宿二丁目3番2号
- 特徴
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■社会人経験2年以上 ※コンタクトセンター経験は不問◎
【歓迎】■顧客折衝経験/数値管理/営業/人材マネジメントの経験/診断士、コンサルタント経験者など
- その他特記事項
- 【入社後の流れ】複数業務を取り扱うデスクですが、まずは1つの業務をOPから習得していただき、習熟度に応じ、管理業務へ段階的に移行していく想定です。業務ごとに管理者がいますので、不明点等解消しながら着実なスキルの積み上げをしていくことができます。
【働き方】月1〜2日程度、平均残業時間は10〜20時間(繁忙期:30時間ほど)です。
企業情報
- 社名
- アルティウスリンク(株)
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- ■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業